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conforama Évreux

Catégorie : Magasin de meuble

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ADRESSE POSTALE
conforama
FORUM NORMANDIE - ROUTE DE ROUEN, BOULEVARD DU 14 JUILLET
27000 Évreux
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Mardi 10h00 à 12h15   et   14h00 à 19h15
Mercredi 10h00 à 12h15   et   14h00 à 19h15
Jeudi 10h00 à 12h15   et   14h00 à 19h15
Vendredi 10h00 à 12h15   et   14h00 à 19h15
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Avis conforama Évreux

signaler cet avis - 21/12/2013
Bonsoir, Je suis très mécontente du service incomplet lors de mon achat d'une tablette AsusME102-A.du 18-12-2013. Personne ne m'a donné le Numéro de tél. de la hotline, ni le code d'accès, ni l'adresse où je dois écrire pour toucher le remboursement de 50€. J'habite à 20km d'Evreux. J'y suis donc retournée ce jour, le 21-12-2013. A l'accueil, il m'est dit de m'adresser au service après-vent. Au service après-vente, la dame me dit que c'est le vendeur "Mr.Passi" qui aurait dû me donner tous ces renseignements. Elle m'inscrit sur la facturele N° de tél. à contacter pour la mise en route...et me dit d'aller voir le vendeur qui doit me donner le code d'accès. Je vais donc voir le vendeur M.Passi, qui lui est très énervé, en me disant que c'est au service après-vente de me donner ce code d'accès! je lui demande de mettre la tablette en français , la date et l'heure. Il le fait en 2s. "mal puisqu'il se trompe de date!"et je repars sans le code d'accès!!! (je précise qu'il n'était avec aucun client et papotait avec l'autre vendeur) donc, il avait du temps à me consacrer. Comme pour vous joindre au tél. vous nous demandez le code inscrit sur la facture, je suis obligée , demain de retourner à Evreux pour avoir ce code d'accès!!!!C'est une honte! Pour vendre le personnel est aimable! ensuite ce n'est plus pareil! Tout comme l'adresse que je n'ai pas pour me faire rembourser les 50€!!! Voilà, il fallait que je l'écrive. Cordialement.

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