L’Institut National de la Consommation : «150 lettres pour régler vos litiges»

Article publié le 07/06/2013 - Info

L’Institut National de la Consommation propose 150 lettres types pour aider les consommateurs à régler leurs litiges commerciaux. Des assurances aux loisirs en passant par la santé, de multiples domaines sont abordés dans le guide.

Lors d’un litige, il n’est pas toujours facile de rédiger le courrier de réclamation à envoyer ou les papiers à joindre, afin de faire aboutir sa démarche. Aussi, l’Institut National de la Consommation édite chaque année, un guide regroupant 150 modèles de lettres, classées par domaine d’activité.

Ces dernières sous à télécharger gratuitement sur le site internet de l’INC, en format PDF ou modifiable Word.

Article rédigé par Nawal Lyamini
Vous avez aimé ? PARTAGEZ :

Articles dans la même catégorie

2017-02-21 10:50:18
Première hausse de tabac 2017
L’Arrêté d’homologation des prix du tabac est effectif depuis le 20 février 2017. Mise à part quelques hausses minimes sur certaines marques, le prix des cigarettes reste stable. En revanche le tabac à rouler voit son tarif grimper de 15%.
2017-02-02 09:24:48
Volkswagen devient leader du marché automobile devant Toyota
Moins de deux ans après le scandale des moteurs truqués, Volkswagen réussit à détrôner le japonais Toyota, premier acteur du marché depuis 2008 (excepté 2011) et prend la place de numéro un mondial des constructeurs automobiles.
2017-02-01 14:57:52
Les magasins Fnac bientôt ouverts tous les dimanches
Après plusieurs mois de négociation, le projet d’accord concernant le travail du dimanche des salariés de La Fnac a finalement été accepté par les syndicats majoritaires de l’entreprise. Il devrait être effectif dans les semaines à venir.
2017-01-10 11:59:19
Les Galeries Lafayette Haussmann ouvertes 7 jours sur 7
L'un des magasins les plus célèbres de la capitale, voire du monde, a récemment ajouté une ligne de plus à son tableau d'horaires d'ouverture : le dimanche. En ligne de mire : une augmentation du chiffre d'affaires estimée aux alentours de 5 à 10%.