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Article publié le 16/03/2018
Le réseau Norauto, spécialisé en équipements pour l’automobile et services de réparation et d’entretien, a inauguré une nouvelle succursale le 2 février 2018.
Mon avis n'engage pas l 'engagement des salariés de ce magasin qui je pense donnent tout pour faire le job cependant :
- le principe de ne pas prendre de RV pour les réparations sommaires...
- Le montant indiqué pour une crevaison est de 25 euros sur le site et lorsque vous vous présentez on vous précise seulement à ce moment là que c'est pour une roue démontée merci de la précision!
- L’accueil c'est n'importe quoi et la foire d'empoigne puisque pas de RV (les personnes se prennent la tête car la signalétique d'accueil n'est pas claire...)
- Les personnels sont sous pression et font au mieux et au plus vite c'est là ou le bat blesse (erreurs sur les manips pouvant occasionner des dommages...)
Bref chez les concurrents on prend RV on est accueilli comme il se doit, les délais sont respectés et les tarifs identiques. Les petits garagistes sont bien meilleurs marchés également pour une prestation équivalente et qui préserve le petit commerce.
A vous d'en tirer des conclusions!