Les achats sur internet sont complètement entrés dans les modes de consommation des français. Selon un rapport de la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad) concernant le deuxième trimestre 2013, «les français ont dépensé 12,2 milliards d’euros en ligne sur la période, un chiffre en hausse de 16% sur un an». Le phénomène est d'autant plus flagrant avec le m-commerce avec une progression de «+120% sur un an». De même, le chiffre d'affaire prévisionnel de 2013 représentera «environ 6 fois celui de 2011».
Autre bonne nouvelle pour le secteur, il semblerait que le panier moyen des clients soit remonté à 87 euros, «après 24 mois consécutifs de baisse». En moyenne, les français ont dépensé 476 euros sur cette période, soit 23 euros de plus que l'année dernière.
Avec le développement des magasins drive et des solutions de livraisons à domicile, le secteur de l'alimentation et des produits de grande consommation est en très forte hausse. A lui seul, il «contribue à hauteur de 2 points à la croissance globale du e-commerce au 1er semestre 2013». De même, le chiffre d'affaire de l'électroménager et des articles high-tech a augmenté de 7%, au deuxième trimestre quand celui de l'habillement atteint 13%.
Un communiqué de l'Institut français de la mode (IFM) indique que «les ventes de vêtements en ligne réalisées au cours des 12 derniers mois (Juillet 2013-Juin 13) avoisinent les 4 milliards d'euros». Les domaines les plus prometteurs du secteur restent la mode enfantine et le prêt-à-porter pour femme, plus particulièrement la lingerie (18,5% des ventes). Avec des prix souvent moins élevés sur le web qu'en magasin, les clients commencent à se tourner partiellement vers ce types d'achats. Pourtant, les opérations commerciales sont moins nombreuses cette année sur la Toile qu'en magasin.
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