La concession est basée sur le principe d'une entreprise ou d'un groupe (le concédant) qui confie à une entreprise indépendante (le concessionnaire) la commercialisation des produits de sa marque/enseigne, avec la garantie d'une exclusivité territoriale. L'accord entre le concédant et le concessionnaire est signé pour une durée déterminée et renouvelable.
La concession implique que le concédant approvisionne le concessionnaire en produits de la marque. Il doit mettre à sa disposition tous les outils et dispositifs de l'enseigne. En revanche, il n'est pas obligé de transmettre son savoir-faire. De son côté, le concessionnaire est libre de définir sa propre politique commerciale.
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