Payer ses achats par carte bancaire est devenu un acte courant et dont certains consommateurs ont du mal à se passer. Pourtant, bon nombre de commerces n'acceptent pas ce type de règlements, laissant parfois les clients dans l'impasse. Aussi, selon l'étude IFOP commandée par l'entreprise Pay Plug (terminaux bancaires), près 39% des français utilisent leur carte bancaire tous les jours, pour régler leurs achats. Pourtant, « sept possesseurs de carte sur dix ont déjà été confrontés à l'impossibilité de payer avec leur carte dans une enseigne ».
Par ailleurs, la conséquence direct de l'absence de terminaux bancaires est la possibilité pour les clients de laisser leurs achats, créant une perte de chiffre d'affaire pour les professionnels. Ainsi « 58% des français ont déjà renoncé à leur achat et 58% se sont tournés vers un autre commerçant ». De même, fidéliser ses clients passe également par les services déployés en magasin. Sans capacité de paiement par carte, la clientèle est tentée de se tourner vers des enseignes similaires et ayant développé ce type de service.
D'autre part, différents moyens de paiements commencent à émerger et à être utilisés : carte bancaire sans contact, paiement biométrique, par reconnaissance digital, téléphone mobile...
* Il est toutefois à noter que les chiffres annoncés ne sont pas totalement représentatifs de la population française, l'étude ayant été réalisée auprès de seulement 1001 personnes.
Articles dans la même catégorie
Si la Chine est depuis quelques années, la terre promise des industries étrangères, les conditions de travail des ouvriers s’améliorant poussent les firmes à délocaliser. Aussi, des enseignes commencent déjà à s’installer en Ethiopie.
Payée par les producteurs et certains distributeurs, l'éco-participation sert à financer le traitement des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE). La collecte est, quant à elle, gérée par les distributeurs et deux organismes agréés.
Arrivant comme une solution d'encaissement pour les petites entreprises, le « Local Registrer » d'Amazon est un périphérique bancaire à brancher sur un smartphone ou une tablette. Il permet ainsi de réaliser des transactions par carte bleue sans terminal.
Pour communiquer sur un produit ou créer l’identité d’une marque, les sens des clients doivent être stimulés. Aussi, la société Presencia a développé des diffuseurs intelligents permettant de contrôler la diffusion et la synchronisation avec une vidéo.
