Restez connecté, votre commerce vous suit partout !

Avec l’arrivée d’internet et des nouveaux supports de communication, le commerce s’est transformé pour répondre au mieux aux nouveaux modes de consommation des clients. Flexibilité, comparateur, avis consommateur et e-shop, autant de solutions et de réponses apportées par les commerçants pour fidéliser les clients.

Faire ses achats ne se limite plus au passage dans les boutiques traditionnelles. Cela devient une expérience et chaque firme, selon son activité et le public visé, doit trouver la bonne stratégie à adopter.

Ainsi, on entend parler de e-commerce, s-commerce et du m-commerce sans trop savoir quels sont les tenants et les aboutissants de ces méthode.

Les articles de ce dossier passeront donc en revue, les récents changements dans les systèmes de gestion et de distribution, du multi-canal au cross-canal en passant par le web-to-store.

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